useful豆知識No.24

更新日：2016.06.02｜お役立ち情報 新着情報 テクノロジー

ロボット「オハナス」が接客します　ドコモが新サービス

　ＮＴＴドコモは２７日、タカラトミーと共同開発したロボット「オハナス」に会社の受付やスーパーの接客などをさせるサービスを始めると発表した。ドコモが開発した人工知能と音声認識機能を使い、話しかけると９割の確率で会話が成立するという。ソフトバンクの「ペッパー」のライバルになりそうだ。

 

 　オハナスは、利用者の問いかけに答えるドコモのサービス「しゃべってコンシェル」の技術を応用し、昨年１０月に市販された。市販品は２万パターンの会話ができるが、今回のサービスでは商品紹介や業界ならではの会話など５０パターンを追加できる。オハナスとセットのタブレット端末に企業のホームページなどを表示することができる。

 

 　企業やお店がオハナスを「雇う」には、まず１万９８００円で本体を買い、１台あたり月々３万５千円を払う。初期費用５０万円も必要で、こちらは何台使っても一律。ペッパーは、１台あたり初期費用９８００円と月々５万５千円（レンタル３年契約の場合）がかかる。価格はいずれも税抜き。（大畑滋生）

※朝日新聞社より抜粋